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Apresentação

A Torrent, uma das maiores indústrias farmacêuticas da Índia, é bastante conhecida pelo seu portfolio de produtos para doenças cardiometabólicas e do sistema nervoso central.

Farmacêutica indiana

Referência em Doenças Cardiometabólicas

Especialista em Sistema Nervoso Central

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Desafios

Com pouco mais de 15 anos no mercado nacional, a empresa precisava desenvolver um planejamento para seus canais digitais, composto por redes sociais, website institucional, canal para médicos e intranet, visando melhorar sua comunicação com profissionais da saúde, pacientes e até mesmo público interno. Antes, totalmente desenvolvido internamente, o conteúdo de mídias sociais não apresentava grande variedade, tornando-se pouco atraente e limitando o engajamento com o público.

Necessidade de planejamento digital

Prestação de serviços para diferentes públicos

Melhorar engajamento com consumidores

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Soluções

Trabalhamos em uma estratégia de “dentro para fora”, recriando a intranet da empresa, comunicação via e-mail marketing e área de treinamento, renovando a motivação e conhecimento dos funcionários. Para o público-final, as mudanças no website e redes sociais foram drásticas, com a implementação de uma área de consulta a bulas, notícias sobre patologias relacionas e institucionais. Além disso, métodos de contato com a empresa foram melhorados, por meio de formulários bem construídos e a melhor disposição de informações sobre a empresa.

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